+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Apartmán Sofinka Harrachov Reviews

Hotel ratings

53%

by 1 reviews

  • Staff

    0%
  • Cleanliness

    40%
  • Equipment

    0%
  • Comfort

    60%
  • Value for money

    60%
Show reviews written by:
  • other group
  • group of friends
  • family with older children
  • family with young children
  • young couple
  • single traveler
Sort by:
Show:

Eva

mature couple, 4.8.2018

Praha Česká republika

  • Overall rating
53 %
  • Umístění, hlídané parkování v místě, vybavení.

  • Apartmán byl špinavý a nevoněl, postel vypadala dokonce použitě a nepřevlečeně, ale pevně doufám, že se pletu. Úklid je opravdu potřeba zlepšit. Také je volně přístupná kniha hostů s adresami a čísly osobních dokladů v době platnosti nařízení GDPR...

Personál
0
Služby
0
Čistota
4
Komfort
6
Cena/kvalita
6
Apartmán Sofinka Harrachov replied to this review.
Dobrý den
Měla jste 3 telefoní čísla,na mne majitele 2x,na paní co uklízí 1x
Pokud jste si všimla, že tam leží kniha a je cítit zápach proč jste nezavolala????
Řešit se to dalo vše najednou, knihu by si paní uklízečka vzala domů, když jí tam zapomněla,vzpomněla si na to večer a volala mi, já jsem jí řekl ať už Vás neruší.
Zápach?? To se také mohlo vyřešit, na úklid máme většinou cca 2 hodiny než najíždí další klient,mnohdy zápach po předchozích hostech nejde ihned vyvětrat.
Pokud jste si nebyla jistá postelí, tak přece každy člověk zavolá....teď něco hodnotit už je dětinské, teď si něco budete dokazovat měsíc po jedné noci u nás.